Gentile cliente Lenovo,

nell’interesse della sicurezza pubblica e in collaborazione con le autorità di regolamentazione dell’Unione europea competenti, Lenovo sta richiamando volontariamente alcuni notebook ThinkPad X1 Carbon di quinta generazione.
Lenovo ha determinato che, in un numero limitato dei notebook interessati, potrebbe essere presente una vite non avvitata che potrebbe contribuire al surriscaldamento della batteria del notebook, rappresentando un potenziale rischio di incendio.
I notebook ThinkPad X1 Carbon di quinta generazione prodotti a partire dal 1° novembre 2017 non sono interessati.
Per confermare se il notebook ThinkPad X1 Carbon di quinta generazione (tipi di macchina: 20HQ, 20HR, 20K3, 20K4) è interessato, seguire le istruzioni riportate nella sezione “Determinare se il notebook deve essere richiamato”.
Lenovo sta offrendo un servizio gratuito di verifica di tutti i notebook ThinkPad X1 Carbon di quinta generazione interessati. Se viene confermato che il notebook del cliente è interessato, seguire le istruzioni riportate nella sezione “Il mio notebook è interessato”.
In caso di ulteriori domande, è possibile contattare il servizio di assistenza Lenovo o un fornitore di servizi di garanzia autorizzato. Le informazioni di contatto internazionali per il supporto dei richiami sono disponibili all’indirizzo: https://support.lenovo.com/supportphonelist. Quando si contatta un rappresentante dell’assistenza tecnica, segnalare che la chiamata si riferisce al richiamo dei notebook ThinkPad X1 Carbon di quinta generazione.
Lenovo si scusa per eventuali inconvenienti causati da questo problema.
Determinare se il notebook deve essere richiamato
https://support.lenovo.com/it/it/solutions/ht504453