16/07/2015
I proprietari dei modelli di cucine Smeg coinvolte in questo annuncio, devono gentilmente agire conformemente a questa comunicazione di sicurezza.Abbiamo riscontrato che una vite di fornitura esterna su un numero limitato di cucine Smeg costruite tra il 18 giugno 2015 e il 3 luglio 2015 potrebbe cedere e causare una potenziale fuga di gas.
La sicurezza del cliente è una priorità assoluta per Smeg e il difetto è stato scoperto durante i rigorosi test di verifica di sicurezza a cui sono sottoposti tutti i nostri prodotti.Da sempre impegnati a mantenere i più alti livelli di qualità e affidabilità, abbiamo deciso di intraprendere questa misura di controllo precauzionale, volontaria e gratuita.Chi avesse uno dei modelli individuati è invitato a non utilizzarlo e chiudere il rubinetto di rete del gas collegato alla cucina.

Per controllare se la sua cucina è coinvolta nel lotto in questione e quindi attivare il Servizio di Assistenza per la sostituzione gratuita del prodotto, si prega di effettuare una delle seguenti operazioni:
Controllare il marchio, il numero modello e il numero di serie che si trovano all’interno della cucina o sul retro e compilare il form sottostante per capire se la Sua cucina è coinvolta in questa azione di messa in sicurezza.
Contattare il nostro Servizio Clienti telefonicamente al numero 0522.184.85.85 o tramite mail recall.servizioclienti@smeg.it .
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